Votre Droit de Rétractation et Nos Engagements chez ma boutique
Chez ma boutique, nous mettons un point d’honneur à la qualité et au goût de nos produits français. Nous souhaitons que votre expérience d’achat soit pleinement satisfaisante, et c’est pourquoi nous vous informons de vos droits en matière de rétractation, en toute transparence. Cette politique s’applique à tout « consommateur », défini comme une personne physique concluant une transaction légale dont l’objet n’est pas principalement lié à son activité commerciale ou professionnelle.

Droit de Rétractation de 14 Jours

Vous avez le droit de vous rétracter de votre contrat d’achat sans avoir à fournir de motif, dans un délai de 14 jours. Ce délai court à compter du jour où :

Vous, ou un tiers que vous désignez (autre que le transporteur), prenez physiquement possession des produits, dans le cas d’une commande unique livrée uniformément.
Comment Notifier Votre Rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, une déclaration claire et non ambiguë de votre volonté de vous retirer du contrat doit nous être adressée. Une notification écrite est suffisante, et nous vous conseillons de conserver une preuve de votre envoi.

Conséquences du Droit de Rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons l’intégralité des paiements reçus, y compris les frais de livraison standard (à l’exclusion des coûts supplémentaires si vous avez choisi une livraison plus onéreuse). Le remboursement sera effectué sans délai, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification, en utilisant le même moyen de paiement que l’original, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Nous pourrons différer le remboursement jusqu’à la réception des produits retournés ou la preuve de leur expédition, la date la plus précoce étant retenue.

Les produits doivent nous être retournés sans délai excessif, et au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation. Le délai est respecté si les produits sont envoyés avant son expiration.

Les frais directs de retour des produits sont à votre charge.

Toute dépréciation des produits résultant de manipulations non nécessaires à la vérification de leur état, caractéristiques et fonctionnement pourra vous être imputée. Cela vous permet d’inspecter le produit pour sa qualité et son goût, mais sans en altérer la valeur.